ＰＣサポートステーションの修理日誌
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2012-05-16 NEC ビジネスメイトシリーズ 修理
電源ユニットのトラブル ACBEL API4PC17
4台口でのご依頼です。この電源ユニットは補修用として13,000円/台程度ですが5年以上前のモデルですと
メーカーでは修理対象から外れてしまいます。ＰＣサポートステーションで修理可能です。
大量導入されている職場の場合は、5〜10台程度まとまってからご依頼いただくと修理代はエコ価格になります。
同じような故障が発生しているモデルでは対策としての予防修理もお受けしておりますので、業務に支障のない
範囲で御検討下さい。
DELL XPS420 爆音だけで起動できない
マザーボードの故障と考えられたようですが・・・原因はグラフィックボード。結構あるトラブル例です。
修理人は障害切り分けのみ。オンボードに代替機能を持たないモデルですが、あとはお客様ご自身で・・・
市販のexpressX16グラボで構いませんが、オーバースペックにならないよう品定めを！
一番高価と思われるパーツの故障なのですが、お客様は何故か安堵されたご様子。
ゲーマーとは縁遠いお客様ですので、同じ9500GTクラスの性能があれば十分でしょう。
やたらにGTX680等を奨める店員の話は聞かなくて結構です。
DELL Vostro1510 とにかく・・遅い
起動音もひび割れ？。お馴染みの法人様から・・
診させて頂きました。どうも、興味本意で設定・環境等を変更された社員さんがおられるようで・・
きっと・・、子供時代の修理人のようなタイプかと・・
時計やラジオ・・バイクのエンジンまでも分解してはお目玉をくらっていたっけ。
Sotec PCステーション 起動できない
HDDにエラーがあるようです。全体的なチューニングでサクサク。
同じパソコン(お客様？）とは思えないほど元気になってお帰りです。
故障HDDからのデータ復元 IDE250GB
遠方のお客様なので、ファイナルデータのお試し版で調べてみるようサジェストしましたがアクセス自体が不能とのこと。
大事な画像データだけでも・・・
少々時間がかかりましたが、ご家族の想い出のファイルが蘇りました。よかった。よかった。
Logitec製ファイルサーバー LSVシリーズの障害
NASの一部のデータが消えた・・・という復元依頼が舞い込んできました。
スケジュールバックアップの環境は有ったようですが、一年半前頃から旨く機能していなかった模様。
OSとして、Windows端末との親和性が高いWindows Storage Serverを搭載したRAID5システムを搭載したキューブモデル。
症状からコールドスワップによるリビルドも困難と判断。データサルベージメニューに切り替え。
作業中に付き、詳細は割愛させていただきますが無事復元が出来る見通しです。
自動バックアップも毎始業時の点検やアラームを注視する体制を整えないと・・想定外のことが起こり得ます。
弊社でサポートさせていただいているお客様には遠隔でのモニタリング監視がメニューに含まれます。
2012-05-14 チャージランプが点いたり消えたり？
富士通 FMV-MG50J 勝手にバッテリーに切り替わる・・
電源ジャックの接触不良です。
4・5万かかるのではと聞いて躊躇されておられたようですが、お仕事の帰りに寄っていたいただきました。
発売された頃（2004）はそれなりのお値段で、クオリティを誇示できるマシンだったのでまだ未練が・・・
そのお気持ち理解できますよ。調べてみましょうね。
電源ケーブルの加減によってチャージが出来なくなりバッテリー駆動に切り変わったり戻ったり・・のようです。
電源ジャックと一体のスイッチパネルを調べると＋足が半田割れを起こしていました。
古い半田を除去して再半田を施しました。その場で修理お持ち帰りいただきました。
ついでにCPUファンのお掃除もおまけ。FMV-MG50Jのファン交換・オーバーホールもお任せ下さい。
2012-05-10 PC-LL7305D 市販アプリ導入後・・
市販の住所管理ソフトを購入し、インストールしたところ制御不能？。
この件は、パッケージの箱に記載されている動作要件表示の不適切さから・・
ハードPen�薫幣紊覇虻遒垢襯泪ぅ�ロソフトＯＳで動作実証済みとあるが、簡易作りこみアプリで画面表示が
WXGA向けで1280*1024固定・・・操作ボタンの位置が画面の表示範囲外。工夫して使えないわけではないが・・
名簿管理が目的なのでプリインストールされていた年賀アプリとエクセルの併用をご説明。
数年前に通販で購入されたショップモデル ネットに繋がらないの巻
ご相談を受けて、・・どうせ朝飯前の仕事と軽くお引き受けしましたが軽くはなかった・・というお話。
ソースネクストのセキュリティソフトも導入されていたのですが・・・感染後の処置として、TCP/IPのポートを
固く閉ざしてしまったご様子。ソースネクストでよくある話で、リカバリーが可能でしたら話は早いのですが・・
インストールCDやライセンスシールのみならず、マザーのドライバーCDも付いてこなかったとのこと。
お客様が購入店に問い合わせると、送ってもらえれば店でリカバリーをしてお返ししますと・・
良く解からないお話ですが、購入価格をお聞きすると・・なるほど？の価格。
良く調べてみると・・・、バックドアを仕込まれゾンビＰＣと化しておりました。
まあ、ウイルス駆除で復旧はさせましたがどのくらいの時間を要したか・・・想像してみてください。
後で伺うとウイルス感染の自覚をお持ちだったようですが・・・
2012-05-09 液晶パネル破損修理
東芝 Dynabook TX/77 画面割れ
まだ、新品の香り？が感じられるパソコンですが画面にひびが走っております。
16インチHDのLEDパネルは希少で調達が大変なのですが・・無事交換修理が完了いたしました。
EX-Computer ツクモモデル 不調入院
☆ご相談の内容は
EX-Computer Ｂ30Ｊ−6561Ｅが電源ボタンを押しても電源やファンが回るが起動しない。
寒い日に多かったが最近は常温２０℃前後でも起動しなくなってきた。
不調原因を特定し、マザーボードエラー修復で退院です。
このようなケースでは様々な原因が想定されますので、実機を診させていただいた上で御見積となります。
2012-05-08 ファンは反応しているが・・起動しない
富士通 FMV-NF/E40 Windows７ AMDモデル
電源ランプが点きファンの音は聞こえるが立ち上がらない症状。
調べますと、メモリーを外してもビープ音もなりません。
某ショップで相談したところマザーボード交換で6万円程度の見積と聞いて弊社へご相談いただきました。
このFMV-NF/？40シリーズに目立つトラブルですので・・・診せていただければ、多分？直りますよ・・って。
ご来店頂きＰＣサポートステーションでのマザーボード修理で無事起動。良かったですね。
原因はチップセットが副って基板回路と剥離しているんですね。リフロー又はリワークとなります。
似たようなケースで電話やメールでのご相談が多いのですが、これだけは実機を診ないとなんともいえないですね。
最悪の場合を想定しますと、マザーボード交換での見積金額を出さざるを得ないのですが・・・。実機診断は必須。
実際には問題箇所を特定してからのボード修理が多いので、M/B交換の料金に比べますとはるかに安くできます。
マザー基板交換は修理方法がない最悪の場合だけで・・今まではかなりの確率でなんとか直しております。
今回のように簡単に諦めずに、診させて頂ければ格安費用でなんとかなったというケースも多いですよ！。
ＰＣサポートステーションの修理人は、単なるチェンジャーマンとは一線を画している修理職人です。
DELL Dimension C521 ファンが大きい音で回っているが起動しない
女性のお客様から、マザーボードを交換するとお幾ら位かかりますか？のお問合せ。
・・・どのような根拠でそのように考えられたのですか？。もしかすると、自称プロさんに？。「・・・。」
マザーボードの故障イコール交換だ・・という診立ては・・アマチュアさんの判断。診なければ解かりませんって。
早速、届けられたので調べてみましたら・・・原因が判明。何も交換することなく修理完了。
2012-04-21 富士通一体型 画面が消える
富士通 FMV-LX70Y/D 22インチモデル バックライトが消える。
お待たせいたしました。30から40分程度の間は異常がないのですがその後バックライトが消灯する症状で入院。
一度、消えた後も画面OFFのボタンを押しなおすとしばらく点灯している・・・
お預かりした時に、電源・マザー・インバーター・バックライトまで調べたのですが異常が見つからず・・・。
3月にお預かりしたのですが、再現性がいまいちすっきりしないので・・・そのまま後回しに。
バックライトが怪しいとは思いながらも22インチワイドは手持ちがなく、ついつい長期戦に突入。
急がないと言われていたのが救いではあったのですが、いくらなんでも連休前にお返ししないとマズイ。
根性を入れて追いかけてみました。インバータからのリード線の1本が被服の中で断線仕懸り・・細線1本が辛うじて
テスタでは導通があったのですが・・・・手間を取られました。
高圧がかかる場所ですので・・・症状としては納得ではありますが口惜しいですね。人騒がせな！。
これはパネル組立て時にパネルフレームと背面版の間の通線ルートが甘くて食われてしまった模様。
桜も咲きました！2012-04-20 Vaio 一体型20.1インチ 赤い画面で起動し・・真っ暗
SONY VAIO VGC-JS53FB 20.1型 静岡より
バックライト切れの典型的な症状でしたのでお引き受けいたしました。
ＴＶ型液晶はFL管の本数が多いので、長尺管の在庫が心細かったのですがなんとか2本だけで済みました。
メーカー修理の場合、目安として5万5千円〜となっておりますが半額以下で復活です。
これが赤い画面で消える原因です。2012-04-18 TV会議システムの電源修理
こんな、ご依頼も・・
POLYCOM社製のテレビ会議システム
http://www.daitron.co.jp/polycom/product/view/vsx3000.html
Polycom VSX3000 の
電源アダプタが通電しなくなって困っています。
別の同機種の正常なアダプタで動作するので、
アダプタの故障なのは間違いありません。
非常に特殊な形態のアダプタで代替品がありません。
メーカーもサポートを終了しており対応してもらえません。
修理可能であれば、アダプタを送付させて頂きます。
当方はダメもとの心境です。分解して頂いて、修理不能ならあきらめます。
とあえず、現品をお送り致します。何卒よろしくお願いいたします。
駆け込み寺修理・・巧くできたかな？
当時、この製品販売価格は1端末、＄8000程度だったらしいです。
専用電源の問題だけで使えないとなると滅入りますよね。
信頼できる助っ人にも手を借りましたが、実機検証の結果が届くまでは
心配です。
●お客様より
本日、電源アダプターが届き。動作の確認を行いました。
問題なく動作するようになりました。
ご対応ありがとうございました。
業務用複合機 コピー(カラー）、FAX・スキャナー・プリンター機能搭載デジタル機を斡旋しております。
企業さんでの機器更新で不要になったものや、リース契約満了になった機器を完全メンテでリサイクル
した製品を格安にて斡旋販売しております。
業務用機器は耐久性もあり、メンテナンスもしっかりしておりますので掘り出し物がたくさんございます。
購入後は1枚○円のカウンター料金制で専業者の定期メンテナンスが受けられます。宜しくお願い致します。
※1枚○円のカウンター料金制 1枚0円ではございません。
A4換算でコピーボリュームやモノクロ・カラーで決まる単価のことです。念の為。
2012-04-17 Macbook A1181 パネル破損
不思議ですね。また、安請け合い？をしてしまいました。
パネル交換がこれほど面倒なＰＣは他にはないのではないかと思っていしまいますが・・・
限られた予算では、そうそう引き受け手がいないのでしょうね。大変なのは何故か此処へ来るんですよね。
札幌には実力派のPCデータさん、PC119さん等ハードに強いプロが活躍しておりますので相談してみたら・・。
今回はモバイル機の12.1インチパネル単体のバックライト交換とA1181パネル交換の面倒な2案件です。
モバイル機12.1インチパネルの取り外しが出来るくらいなら、割れパネル交換ぐらいご自分でできるのでは・・？。
使われているパネルはSamsungの場合は LTN133W1、LGの場合はLP133WX1。
規格は13.3吋1280x800、WXGA、1CCFL、グレア、Flat20pin(video)、small-2pin（INV)でノーマルパネルです。
お客様。ご自分でパネルを調達して、DIYに挑戦してみませんか？。・・・。
忙しい時には、お断りしたいのが本音なのですが・・・修理人の性（さが）なんですかね？。
2012-04-16 ファンエラー 強制ダウン
HP Pavilion dv7-6c00 17.3インチ ハイパフォーマンスノートＰＣ
デザイン専門学校の学生さん。ファンの音が大きくなっていたが昨日から使えなくなったとの駆け込み。
拝見すると起動を始めますが、サーマルファンエラーでシャットダウンします・・・の英文メッセージのあと
強制シャットダウン。入学時の斡旋品で数日前に保障期間が終了したばかりなんで・・・
そんなもんですよ。メーカー保障中にトラブルが発生するようでは困りますよね・・バカを言いながら点検。
キーボードを捲って、ヒートシンクと一体型のCPUファンを調べるとかなり重たい動き。
・・これは部品を調達するのが大変です。モーターは生きていますので分解掃除をして見ましょうか。
・・とは言ってもマザーボードの裏側にシンクが配置された構造で、全分解止む無しの作業。
3枚おろし・・どころか4枚おろしの作業に突入。分解掃除を終えて組み戻しがまた大変でしたが無事完了。
ファンの音も軽やかに無事起動いたしました。後ろで静かに作業を見守っていたお客さまの歓喜の声・声。
・・・おしとやかなタイプかと思っていましたが、大きい声も出せるんだ！。 学割適用 8,400円です。
富士通一体型 ＦＭＶＬＸ65Ｄ 画面が暗い 長野県から
システムベンダーさんに勤務されていらっしゃるとのことで、自己診断でバックライト修理の依頼です。
バックライト不良と判断された理由は？。「画面の奥では表示されていますので・・多分」
それは少々、甘い診たてですね。バックライトが点灯しない理由は他にもいくつかあるんですよ・・。
修理人が改めて調べてみると、やはり液晶パネルのバックライトでした。
Samsungのパネルですが電極の半田不良ですね。PBフリーの半田は安全かも知れませんが・・クラックも多い。
修理ですのでＰＣサポートステーションでは共晶はんだを使わせていただきます。
上下３本の計６本の電極を半田付け直しで無事完了です。一応、バックライト切れで正解と言う事にしましょう。
Please Insert Operating system CD が出て起動しない
DELL Dimension C521 某クリニック様。さすが・・、ぴかぴかベンツでご来店です。お馴染みの院長先生です。
主に職員さんの給料計算等に使っておられる院長マシンとのことですが、内部からカッコーン・カッコーンの音が・・
HDDクラッシュですね。開けてみるとマザーボードのコンデンサーも目視でも3本ほど噴いています。
とりあえず、データだけ・・なんとかしましょう。一昼夜かけてなんとか・・、後は新しいマシンに復元しましょう。
廃棄ＰＣは引き受けます。あとでマザーを修理をして、貸出機として有効？活用させていただきます。
2012-04-12 積雪ゼロ宣言が発表されました・・
ようやく春の陽射し・・ですがとにかく寒い！
一応、スーツ姿で修理もこなすPC修理職人ですがズボンの裾をめくるとパッチ2枚重ね・・それでも冷える！
札幌は4月に入っても例年になく寒い日が続いておりましたが、昨日やっと積雪ゼロ宣言が出されました。
とにかく燃料関係が軒並み高騰しておりますので早く暖かくなって欲しいですね。
シャープ PC-AE50M 起動できない・・
マザーエラーでしたが、どうにかデータ回収を終えたのでお役御免かと思いきや・・
新しく購入されたPC（Win7）になじまないようでやっぱり、動くようにして欲しいとのこと。
以前にヒンジ破損を他社で修理されたようで、すごいことになっております。ご苦労の後は覗えますが・・・？？
とりあえず、起動できるようにはしましたが・・パネルの開閉が問題。
この際、きれいに直してしまいましょう。折角、ご苦労な処置をされた業者さんには申し訳ないですがこれでは
開閉がスムーズに出来ませんのでヒンジとトップパネルも交換してしまいました。大盤振る舞いですな。
データ回収(自力起動できたので除外）、マザー修理、ヒンジ・トップパネル交換で締めて￥16,800です。
SONY VAIO VGN-TX93S LED点灯するが無反応
Vaioでは似たようなトラブルが結構ありますね。
この手のトラブルは修理人にお任せ下さい。昼飯・・前です。
キーボードカバーを付けたい気持ちは解かりますが、放熱のことを考えるとどうなんでしょうね？。
先日のノートPC「ThinkPad T61p」
GPUにNVIDIA Quadro FX 570Mを搭載したマシンです。3重のパスを掛けたままの状態で起動不能の件です。
M/Bを交換すること無しに、復活させなければならないという重大使命を課せられた案件です。
今日、GPUのリワークが完了したということで再装着後のX線画像が届きました。
さすがに良い仕事をされてますね。
PBフリーになって、無鉛半田でのBGAになりだした頃のマザーボードは似たような障害に悩まされました。
BGAリワーク後、自力起動が可能になりHDDパス解除成功。 Panasonic CF-W7 ディスプレイが軽いショックや開閉時にちらつく
よくご利用いただいている、組込制御系のシステム開発会社さんからです。キーボード交換も。
そうですね。軽く指先でつついてもチラチラしますね。このケースはちょっとやっかいですね。
パネルやLCDケーブルを疑う事が多いのですが、氷山の一角を診ただけでは水面下がわからない事もあります。
身近な材料でパネル内のノイズ対策をしてみました。多少は改善できたようですが・・。
原因は液晶パネルフイルム基板のプリント配線のようです。これで我慢していただきましょう。
今回はキーボード交換分だけとします。
Dynabook EX/56MBL パネル交換 4/10受付分
パネルが入荷しましたので交換しましたが、このパネルは廃棄するのは惜しいですね。
15.6HD LEDタイプの通常交換料金は工賃込みで21,000円ですが・・
15.6インチLEDパネル破損で困っておられるお客様でご希望の方がおられましたら工賃だけで交換します。
右下コーナー部分がサイダーを吸ってしまった・・パネル。
割れたパネルで我慢するぐらいなら、この程度は許せるかも・・。
2012-04-11 ミシュラン★★ 料理屋 素
ミシュラン北海道版 ★★ 料理屋 素
何気なく新聞を見ていたら、ミシュラン北海道版にお客さまのお店を発見。
料理屋 素 さんがミシュランの二つ星に認定されていました。おめでとうございます。
北一条北海道神宮通りのローソン神宮店の向いで、本格的な和食のお店です。
パソコンの保守でご利用いただいており、お世話になっております。
実は客としてはお邪魔した事が無いので・・その内に必ず・・・。
食通の知人の話では、近くにある有名店の○○善本店に勝るとも劣らないとの高評価のお店です。
コース料理で予約が必要です。1日数組の予約しか入れていないようですので・・・狭き門です。お早めに予約を！
コースでお一人様、1万円程度から・・で本格的な懐石料理がいただけるとのことです。
修理人のサラメシ予算ではちょっと？・・心配ですが、大蔵省でも誘って予約しないといけないですね。
メーカー部品保有期間切れパソコン
ＮＥＣ Ｌａｖｉｅ PC-LL750ED ファンの音が気になる
とても大事に使われているようで新品時の輝きが残っているパソコンです。
メーカー修理は部品終了で断られたらしいのですが・・・・
今回はメンテナンスで改善は出来たのですが・・
ご事情はわかりませんが、どうしても新品パーツ交換を希望のとこと。
ご要望とあらば骨をおってみましょう。見つけましたよ。新品部品。
2012-04-10 起動できない系・・復活させております。
dell Optiplex760 勝手？にウインドーが次から次に開き起動できなくなった。
お馴染みの某大学院の研究室からです。今春卒業した院生が使っていたマシンとのこと。
置き土産？をおいて卒業されたようです。修復リカバリーもHDDの異常を示す例のブルーバック画面で落ちる。
HDD自体に問題はないのですが・・・
ウイルス感染が原因のようです。海外版の悪質なシステム診断ツールに犯されたのが事初めのようです。
ファイル属性が全て隠しファイルに改ざんされており、BIOS設定も・・
HDD内のリカバリー用隠れパーテーションも犯されていました。
最悪はリカバリーも止む無しという状況でしたが、200GB程のデータバックアップを取得した後で復旧を試みます。
延べ4日ほど掛かりましたが、リカバリーを避けて修復に成功しました。
安易なリカバリーが許されるなら、然程の問題でもないのですが・・
Dell Inspiron1564 不調 リカバリー失敗
64bit版７。最近のD2Dモデルです。不調の為、リカバリDVD作成？後にリカバリー・・・・失敗。
リカバリDVDも正常に作成されておりませんでした。これもウイルス感染が発端のようです。
リカバリーを実行する前に相談いただければここまで苦労することはないのですが・・
64bit版は意外にトラブルが多いように思います。
今回のように、通常の方法ではリカバリーさえ出来ないこともありますね。解決済み。お引取り待ち。
HP Pavilion 電源LEDは点くが反応なし
15.6インチのスリムなノートＰＣです。発熱等によるボードエラーですね。
お呪いで復活できるパターンでした。
背面に冷却用の吸入口がついている形状ですのでベッドの布団の上や、床の絨毯の上でご使用されると冷却が
出来ず、故障の原因となります。
Prime タワー型 画面表示がおかしくなった Core2Duo
空冷タイプのグラボが搭載されております。オンボードグラフイックは装備されておりません。
それにしてもショップモデルは抜くところは必ず抜いて？いますね。
これにはnvidia geforce 9600gtが載っていますが、空冷は厳しかったのではないでしょうか？。
新しいグラボを購入してきて頂き、セットアップ完了。電源ユニットに一抹の不安は残りますが・・・
気にしていたらショップと同じご提案(買換え）となってしまいますので・・・
Apple ibook G4 電源LEDは点くが反応なし
遠慮気味に持ち込まれたのはibook G4でした。これは懐かしいですね。
通電ランプは点くが起動できない・・・です。
これもお呪いで・・・起動サウンド共にAPPLEマークが上がってきました。
お客様もよもや復活するとは・・・思っておられなかったようですが良かったですね。
Sotec PCステーション Vistaモデル ランプは付くが起動できない
以前にも同様の症状でメーカー修理を利用した事があるというマシンです。
その時はマザーボードを交換したとのこと。今回のご相談の際はHDDクラッシュも疑ったのですが・・
実機を診断してみますとハードウエアに異常があるようには見えません。
作業前に、かなり溜め込んだ綿ダストをエアーブローします。その後で内緒のお呪いを掛けると無事に起動を
始めました。良かったですね。
マウスコンピューターのタブレット機
アダプタで通電できない・・・です。
原因は充電アダプターのノイズフィルターの根元辺りをウサギがかじってしまったようです。
メーカーにACアダプターの購入を相談すると1.５万。高過ぎねぇ・・ということで来店。
修理人も何度も愛猫にやられています。ペットを飼っていると必ずやられるんですよね！。
手直しで2,100円です。携帯の充電器やイヤフォンコードの場合は買い換えた方が良いかもしれませんね。
Panasonic CF-W2 画面が暗い
某高校からのご相談です。
バックライトが原因ではないようです。テスト管も点灯しません。
インバータ基板も交換しましたがバックライトが点灯しません。
調べてみるとマザーボード側からインバータへの出力が異常値です。
部材入荷を待って完了予定。04/11完了
Lenovo T61P 起動できない
大学院の学生さんから。ドクター論文を作成中のようですが・・パソコンがクラッシュ。
未バックアップのデータだけでも回収したい・・・かなり、深刻な状況のようです。
BIOSパス/HDDパス/ログインパスの設定が施されているとのことで尋常な方法ではデータ復元も出来ない状況です。
診断ツールでハード点検をしますと、グラボ系不良が原因のようです。
BGA実装されたｎvidiaのチップが・・・
一度だけでも立ち上がってくれれば、パスの解除ができるのですが・・
騙し騙し、BIOSのパスは解除に成功したのですが・・・油断。その後は再起動が出来ず、そこまで。
ＢＧＡリワークを外注依頼しました。
無事に復活できることを祈りながら、作業完了を待つことになります。
リワークとはLSIチップを一度基板から取り外して、ボール半田を盛り直して再装着する技術のことです。
BGA実装チップの半田クラックの場合は、この方法かマザーボードの交換しかありませんが、今回のケースの
ように堅牢なセキュリティが施されている場合はM/Bを交換すると元のHDDにはアクセスできません。
・・・当然ですが。
しかし、このようなM/B側とHDD側でパスワード符号の持ち合いをしているようなケースや、HDDを暗号化して
いるようなケースでもハッキングで解析や復号できることもございます。
この場合は、富士通の京クラスに匹敵するようなスパコンの出番となりますが・・。ご相談下さい。
ダイナブック PSL3522CJ97EG Satellite L35シリーズ
キーボードの ８ の部分が取れてない
ASSY交換となります。10キー付きなのですが、ワイヤレスキーボード対応のモデルです。
パーツ先行手配でワンデー修理で完了です。
NEC Mateシリーズ 起動しない
ビジネス機器販売会社からの依頼ですが定番修理ですので完了お持ち帰り頂きました。
昔、仕事でお世話になった会社さんでとても懐かしかったのですが・・
修理依頼に来られたお客様が２代目社長の息子さんだと聞きびっくり。
30数年振りの再会でしたが・・・やあ、すっかり立派になられて・・。
長話で引き止めてしまい、申し訳なかったですね。
東芝 Dynabook EX/56MBL パネルに冠水
使えないほどでは無いのですが、パネル内部に水を吸込んでしまい・・
昔でしたら、分解してふき取りをしたのかも知れないですが最近はそこまでの根性はございません。
交換パネルもかなり値下がりしておりますので、新しいパネルと交換することにしました。
交換用パネルは明日入荷の予定。交換作業は余裕を見ても３０分程度です。
業務用低周波治療器の基板修理依頼
申し訳ございません。出来ませんって。
・・これって、資格（認可）がないところで修理したらマズイのでは？
2012-04-03 自作ＰＣ 宅配便で輸送後・・ピクピクするが起動しない
某運送会社からの調査依頼 輸送トラブル案件から
引越しか何かで自作ＰＣを宅配便で転居先に輸送。
転居先に届いた荷物は内部でＣＰＵクーラーが外れていた。
・・お客様が取り付け直しをされたがその後は電源を入れるとファンがピクピクするが、電源が切れては再度電源
が入る状態を繰り返して起動できない。輸送事故では無いか？の申し出を受けて調査。
調査は公正なジャッジが必要ですが・・
●梱包について。
自作用ＰＣケースのダンボールを輸送箱として使っている。ぴったり収まるので・・何の問題も無いようだが、空の
ＰＣケース用の製品箱ですので各パーツ類を組込み後のパソコンを輸送する強度は備えていない。
ただし、今回は梱包に衝撃の痕跡や外傷は見当たりません。
●経年劣化等 最新の豪華構成で・・考えにくい。
●内部のパーツが外れた件
外れたのは大型のＣＰＵクーラー。固定方法はプッシュピン方式、BOXタイプのＣＰＵについてくるファンであれば
これで十分かも。しかし、頭でっかちのカッコいいファンをつける場合はユニバーサルリテンションキットでバック
プレート固定方式にしないと長距離の輸送には耐えられないと思います。軽い衝撃でも外れる可能性は大。
輸送に際して、内部にパッキンを詰めるなどの必要な対策が取られていないのも原因のひとつ。
●今回の起動出来ない・・原因について。
CPUの動作に必要な12Vが不安定な為、一度起動に失敗すると今回のような状態となるようです。
マザーボードを一旦リセットして起動させると次のようなメッセージが出てきました。あ、は・・んですね。
P8Z68-VのASUS Anti-Surge からのメッセージは
Power supply surges detected during the previous power on.
ASUS Anti-Surge was triggered to protect system from unstable power supply unit!
Press F1 to Run SETUP
これが誤検知ではないとすると、直接の原因は電源ユニット（KRPW-P630W/85+）の状態が良くないようです。
実際に計測器で調べてみると、12V・5Vがともに不安定でした。
●電源ユニットの装着状態について
今回も最近のＰＣケースに多い、重たいパーツは下側に設置するタイプです。簡単に倒れたりしない構造です。
今回のモデルは電源ユニットの吸気側ファンを内部に向けた状態で取り付けられております。
これについては諸説ございまして、取り付け方法が間違っているとは断言できないのですが多くの場合、グラボの
排熱を直接取り込んでしまうような位置関係になってしまいます。劣化を早める等の懸念があるかも知れません。
下部に吸気口がついている普通のPCケースの場合は、底面からの外気吸気を前提として設計されています。
埃を吸い込みやすいとか、床の絨毯などで吸気口が塞がるのを懸念して今回のような装着方法をよく見かけるのも
事実です。どちらが正しいとかは申し上げられませんが、ＰＣケースのマニュアルには底面にファンが向くように
解説されている事が多いと思います。
電源の出力側ケーブルもそのような前提の位置取りになっておりますので・・。
●今回、考えられる復旧処置・・・依頼者の指示待ちですが。
ＣＰＵクーラーの装着方法改善
電源ユニットのクレーム交換又は修理。関係者の了解を得られるのなら装着方法の見直し。
とりあえず、このままでも起動は出来るようになりましたが・・。調書を作成するのは骨が折れそう！
Anti-Surgeから12V供給異常の警告 お詫び
本日、19：00頃より10分間程度当サイトが閲覧できない状態となっておりました。
これは利用しているサービスでの品質向上の為、ネットワーク機器の増強工事が行なわれた為です。
ご迷惑をお掛けしましたが、現在は復帰しております。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2012-03-31 富士通 一体型 FMV-LX70J 無反応
2004年冬モデル FMV-LX70J 電源が入らない。
前日のご予約で倶知安町から朝一の持ち込み。対面修理です。
メーカー修理も保守部品も収束したモデルですが、まだまだ現役で使われているようですね。
故障箇所によっては部品がないので大変なのですが、今回は電源ユニットAPI4PC20の修理で改善できました。
トランジスタショートの場合、損傷部品によっては手配が困難で修理中断となってしまうケースもあります。
今回は遠方からの持ち込みでしたので、ご期待に応える事ができて修理人も幸先の良い週末スタートです。
遠方よりのご利用、誠にありがとうございました。
画面が不規則的なチラツキや霞んだ状態でパラパラしている。
Sony Vaio VGN-CR92HS 家電販売店様からのご依頼です。
状況としては
外部モニターでは正常表示
パネル角度・開閉との関連なし・・・ということで液晶パネルのトラブルも考えられます。
メーカーの場合ですと液晶パネル・マザーボード・ＨＤＤ・・と足し算方式の見積になるパターン。
WXGAの液晶パネルでテストしてみましたが、症状は相変わらず。
外部出力はＯＫですので、心配したマザーのＧＰＵでもないようです。
・・ということで液晶ケーブルが不良・もしくはノイズを拾っている状態と判断。
修理後の画像です。買換えも視野に入っていたようですが、メーカーの見積料金＋α程度で復活。
2012-03-30 System Check 偽パソコン診断ソフト型ウイルス
富士通 FMV-DESKPOWER CE50W7 FMVCE50W7 起動できない
お目覚めコール。いつもお世話になっているＡ電設さんです。現場に出る仕事ですので朝がとても早い・・。
突然、英語メッセージの画面が出て、通常モード・修復モードどちらも起動できない・・です。
故障前はディスクフルのメッセージが、何度も出ていたとのことです。
HDDクラッシュが想定できますので、バックアップ優先して慎重に作業を進めますがHDD本体に問題はなし。
お客様が申告された重要なフォルダもデスクトップにあります。（HDDを本体から切り離して作業を行ないます）
Diskfull状態を緩和して起動させて見ると立ち上がりました。これで事情が理解できました。
似非アプリに感染しているではないですか。Diskfullに思い当たる事がないと仰っておられましたが、こんな
ペットを飼育していたらすぐに増殖して一杯になりますよ。
隠しファイルにされておりますので、可視化しないと何もないように見えますが・・・
System Checkは初めてお目にかかりますが進化を遂げているようですね。
このパターンはウィルスバスター2012(クラウド)でもガードできなかったようです。停止もできるので？。
楽しいサイト？に行く時の重点装備は・・
Windows・Adobe・Java/JRAを最新版かどうか確認してからお出かけ下さい。
本当は原因が判っていたのでしょう？。このマシンのユーザーさん。
デスクトップにフォルダーはありません。 悪さをしていたのは・・・
alzpvjDDk9Sld.exe
ljtjvlPnQVXOTsL.exe
これを駆除しても、透明データ？にされたファイルは可視化されません。
可視化処置を行なって復旧しましたが、届けていただいたリカバリーメディアはＮＥＣのパソコン用。
なんじゃ、これは？？
復旧させるしかないじゃないですか・・・。起動ドライブの拡張も必要ですね。
2012-03-29 ＰＣ輸送時に発生したトラブル 判定・修復
引越しシーズンです。
宅配便で送ったパソコンが届いて、電源を入れるが起動しない。
精密機械ですので運送途上のトラブルも決してないとはいえないでしょう。
宅配便業者様のこうしたトラブルの障害原因解明や修復作業も行なっております。
明らかに、輸送中の外的要因の場合は各社の運送約款に基づいた扱いとなりますがこのケースの
修理も可能です。
引越し荷物で送ったモバイルＰＣ 電源が入らないクレーム 埼玉⇒札幌
大手運送会社（埼玉）からの依頼です。
バッテリーでは確かに・・・。ＡＣ電源をつなぐと起動するではありませんか。
単なる、バッテリー上がりでした。事故係りさんも大変ですね。
引越し先に届いたパソコンの電源が切れる 札幌⇒東京 ⇒札幌戻り修理
パソコン専用ＢＯＸを利用。機種はショップモデルのprim。i7の仮想8コア
引越し先で電源を入れると、システム起動前に入り切りが繰り返される症状。
ヒートシンクらしい部品が内部に離脱した状態でセンターから調査依頼を受けました。
内部は絵になる程？の綿埃がびっしり詰まっております。まずはエアブローから・・
調べてみますとマザーボードからの離脱ではなく、ＰＣＩバスに装着されたサウンドブラスターカードから。
売れ残りを装着したような・・失礼。MS7552ですから、オンボードの音源だって馬鹿にしたものでは無いはず。
装着方法は熱伝導接着剤で貼り付けた状態。いつ剥がれたのかは不明。
外部からの衝撃が直接加わる場所ではない為、輸送途上で外れたものなのかの判定は微妙なところ。
症状からこれが一次的要素ではあるが、致命傷はこの音源基盤のトランジスタショートでマザーの誤動作
を引き起こしていると判断。今更、卵と鶏の論争も意味がないだろうが外れたシンクを再取り付けしても無意味。
発症？と輸送との関連は絶妙のタイミングかも知れない・・
処置としてはサウンドカードを取り外し、オンボード音源を有効にするため新たにオーディオドライバーを導入。
BIOS設定を変更して、フロントパネルからの配線をオンボードコネクタへ接続換え。
修理人の仕事はここまで。
お客様から荷物をお預かりして、所定の役務をこなした後でお届けする流れは運送も修理も本質的に
変わらないので・・難しいですね。
ＰＣ修理でもこれに類似するいろいろなケースが結構あります。
電源が入らなくなったＰＣを修理して起動させて、感染など別のトラブルを見つけてしまったようなケース。
そこは今回の故障の前は問題がなかったと・・・。・・起動させないことには修理人にも解かりませんって！。
エアブロー前の画像はさすがに・・ カンガルー便（西濃運輸）での修理品発送は到着が遅れます。
当エリアでのカンガルー便は他社委託配送の関係で到着が1日遅れます。
お急ぎの場合は他社便で発送をお願い致します。
こんなことも・・
fan error メッセージで電源落ち。
修理を終えて、電源を投入すると「STOP 0x0000007B」のブルーバック画面。修理人も焦りますね。
・・なんせ、正常？起動の画面を始めて見るのですから・・。
依頼書のメモ欄を確認すると、念の為にHDDを抜いて別のHDDを付けてあります・・。
脅かさないで下さいよ。ビジネス機で違うモデルのHDDに差し替えるとストップエラーで起動しないのは当然。
HDDのバックアップを取り、レジストリーを修復する寸前でした。さりげなく書かれたメモを見落としてました。
パスワードロックを潜り抜けて？、ファイルのタイムスタンプの確認はしていたのですが・・このマシンは1年
以上も使っていなかったのか・・等と暢気に考えていた修理人もアホですが・・。
本来のHDDでは起動したそうです お客様から
PCサポートステーション さま
この度は、ファンの修理ありがとうございました。
すこぶる調子がいいです。
さて、その時のバックアップデータですがこちらで確認が
できましたので、消去してください。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
Lenovo G560 3ヶ月ぶりにメーカーから戻る。
今年のお正月明けにご相談のあった、アイデアシリーズのG560です。
内蔵のSumsung製320GBのHDDが不良セクタの限界値を超えてしまっていました。アクセス不能です。
D2Dモデルでリカバリーメディアもありません。タイミング良く「本日から同メディアの受注を再開する」
とのサイト情報を確認。WD社の同容量HDDと換装して、レノボスマートセンターに手配した販売用リカバリー
メディアの到着を待ちました。これは程なく届いたのですが・・一枚目から無限ループ。
問い合わせると、HDDの固有情報に依存することはないのでインストーラーに不具合があるかも知れないとのこと。
確認の上、改めて別のメディアを送りますとの回答。ここまでは許せる範囲。
ところが、一ヶ月以上経過しても届きません。
問い合わせても十分な説明がなく、ただただ・・現在お時間が必要な状況ですの一点張り。
当然、お客様からは催促されますし業を煮やして、電話を回せないと突っ張る受付窓口を強行に突破して責任者交渉。
中国で生産しているが、何らかの事情でいつ対策版が届くか解からないとの回答。
子供の使いでもあるまいし、なにも解からないで・・・済むわけはないだろうと一喝。
時間を浪費するやり取りの後、検討させていただいた対応策としてスマートセンターでリカバリーを行いますとの回答。
翌日、引き取り業者が入り下げていってから・・・待つ事さらに1ヶ月。たかだか、リカバリーで・・・3ヶ月。
先方の担当者は決して言わなかったが、アイディア製品は使い捨てＰＣの位置づけでしょう。
腹いせ？に、調べてみるとレノボスマートセンターと言うのは台湾の、Wistronで日本出先の法人名はウィストロン株式会社。
台湾には数ある、電子機器の製造だけを引き受けるメーカーのひとつ。
ブランドとは・・・一体なんなのか解からなくなりますね。
日本のメーカーも製造委託先から援助を受けたり、逆買収されかねない世情ですからね。
いつまでも親と子の関係だと考えるのは・・・昔の話。
垂直統合にこだわっていた日本メーカーが憂き目にさらされていることから考えても世の流れは見えてきますが・・
アップルなどは最初から自社工場といえるのは創業時のガレージだけだそうですから・・
2012-03-27 ブラジルから帰還 液晶パネル
富士通のlifebookの液晶パネルです。それもブラジル帰り。
日本仕様のＰＣをブラジルで利用する内にバックライトが点灯しない現象が次々に発生。
バックライト切れではないかとのことで液晶パネルが2枚持ち込まれました。
液晶パネルを点検すると、バックライトに異常は見えません。インバーターのトラブルの可能性を指摘。
現地では故障品が6台ほどあるらしいのですが本体ごと調べる必要があって、発送していただいたのです
が税関で立ち往生中・・の模様。
現地ではコンバーターを介して利用されているようですので、おそらくインバータ基板が飛んでいるのでは
ないかと・・・。
それにしても、先日のカナダ帰りやブラジルからと・・・ＰＣサポートステーションも日々グローバル化？
しています。
サイトのアクセスログ解析でも、中国・ロシア・ウクライナなど多彩。つたない日本語だけのサイトなんですが・・。
この仕事を続けるには、中国や台湾に足を向けては寝られない・・切羽詰った状況で・・いやはやなんとも！。
面白いのはアメリカ軍事機関というのが毎度アクセスをかけてきていること。一体・・・何を見ているんだ？。
Prius PCF-GN＊＊シリーズのインバータでご相談のお客様【稚内】へ
部品調達の目処がつきましたので、お早めに修理品を発送していただければ修理可能です。
希少パーツですので修理をご希望の場合はお急ぎ下さい。
2012-03-26 にっちもさっちも・・ DELL Inspiron1545
カナダ帰りのDELL 1545 セーフモードでは使えるが・・・
赴任地カナダでは何箇所にも修理に出したが直らなかったとのこと。
個人向けモデルですがCOAのラベルが張ってありません。どこかで剥がされた・・？
事の発端はウイルス感染のようです。現地でどのような修理を行なったのかはっきりしないのですが、
これ以上は修理できないと言われたそうです。後入れのセキュリティソフトも起動できない状態。
リカバリーCDからのインストールを試みるも、ブルーバック画面でHDDに問題、またはウイルス感染の
疑い・・テクニカルコールのメッセージで停止。しかし、HDDなどハードウエア的には何処にも問題が見
つかりません。修復モードも復元ポイントも使えない状態です。管理者権限が乗っ取られている状態。
Windowsからのパーテーション削除や簡易フォーマット後もリカバリーが走りません。
diskpartで確認をしますとFATのパーテーションが残っております。
cleanコマンドで全てのvolumeを削除後、念の為HDD消去ツールで消去及び初期化。
この作業により、何事も無かったかのようにリカバリー完了。
Vistaモデルですので、実はこの後の作業も大仕事の連続ですが無事に完了してお引渡し。
Dell デスクトップ 小声で・・やっちゃいました！
保守先企業のフロントの女性から
笑ってはいけませんが、フロントパネルのイヤホンジャックに挿していたイヤホンプラグが折れて内部に・・残留
ラジルラジルですか？
業務用ＰＣなのですが、・・・知らない振りをして放置しておいてください。その内・・・、始末しておきます。
・・もしかして、音がでない可能性がありますがお客様の仕事には関係ないでしょう。
Thinkpad T61 ファンから大きな音・・Fan Errorのメッセージ
仕様によって何種類かのシンクがあります。マニュアルを確認してFRUナンバーを調べていただくと確実。
7桁の番号がはっきりしないので、修理品が到着してからのパーツ手配。
T61用・・だけではパーツが特定できません。2012-03-24 札幌のＰＣ修理職人
年度末で？、おかげ様で・・サラメシにも行けない程混みあっています。
電話・メールでのご相談ありがとうございます。
出来るだけ、用件を整理してからお問合せ下さい。
また、当BLOGへコメントをいただきましても諸事情で対応できかねます。
申し訳ございませんが、普通に問合せメールで、・・・宜しくお願い致します。
Panasonic CF-W4のキーボード交換をお申込みのお客様。
パーツが入荷しましたので、修理機をご持参下さい。
交換作業には15分程度要しますが、宜しくお願い致します。
Dell Vostro1510の日本語キーボード交換をお申込みのお客様
本日パーツが入荷いたしますので修理品をご持参下さい。
交換作業は10分程度で完了します。宜しくお願い致します。
富士通 AH530/3Bのマザーボード修理をご依頼のお客様へ
ご心配されておられた、マザーボードの手配が完了いたしました。
入荷・修理完了までもう少々お待ち下さい。宜しくお願い致します。
NEC PC-VL20E7D HDDクラッシュ メディアなし
札幌市内から一式持込。HDDを認識しておりません。
懐かしささえ感じてしまいますが、良くぞ今までがんばってくれた。
新しいＰＣもお持ちとのことですが、愛着なんでしょうね。
ご多分に漏れず、リカバリーメディアは未作成。メディアセンターにもある訳は無し。
伝手を頼って、業歴30年の仲間業者から拝借。
HDD交換・リカバリー・アップデート・・云々。内容はともかく、大手術に匹敵するほどの工数が・・・
名機に敬意を表してボランティア料金でいきましょうか？。
VAIO VGN-CR61B Vista とにかく遅くて使えない
フラの教室を主宰されているお客様からのご依頼です。ありがとうございます。
本体・キャリングケースともおそろいのお気に入りマシンとのこと。難点はまともに働いてくれないこと。
業を煮やして、おしゃれなMacに浮気？をしたが、中々なじんでもらえない・・、復縁は無理かとのお悩みご相談。
ディスクメンテ・環境見直し・メモリーをマックスまで増設。これで機嫌を戻して働いてくれることでしょう。
VAIO VGN-FZ50B 液晶画面異常/HDDクラッシュ/データ復元
割れではないのですが画面の上部3分の一ほどしか表示されず、外部モニターで利用していたがHDDもクラッシュ。
怪しげなFullHD(1080)のシールが張られたモデルで、外部モニターのコントロールが起動後で無いとできない難物。
パネル不良なのか、マザー不良なのかの見極めが難しい状態ですがパネルの交換・HDD交換・リカバリのメニューで。
最近、調達が難しい15.4インチの薄型2灯タイプのパネルです。調達には苦労しましたがなんとか完了。
リカバリーはご自身で行なうとのことで、回収データをお渡ししましたがVAIOのリカバリーは曲者なので・・
ビジネスＰＣの感覚で、ホームユース機のリカバリーを引き受けると大変な思いをすることになります。
特に、VAIOのビスタモデルは・・。
DELL VOSTRO 200 HDDクラッシュ
VistaモデルのＸＰダウングレード版。Vistaのシールしか無し。
メーカーに相談するも、ハードディスク交換まで。
診断・データ回収のみのご依頼
マメにシャットダウンを行なっていると見え、HDDがかなり疲弊。
SMART情報からすると一日に5回以上シャットダウンしていた模様。
代替セクター・代替待機セクターの数値が異常。
CHKDSKを回す前に、バックアップ。その後でCHKDSKをかけるとご臨終。
間一髪でしたね。余計なことをされていたら中度物理障害からのデータ復元メニューとなるところ。
ご予算のこともあるのでしょうが、HDD交換・リカバリーはご自身でされるとのこと。大丈夫かなあ・・。
東芝Qosmio Satellite V65/86 パネル破損
Webカメラを挟んでしまったようで痛々しいですが・・・この辺の機種は問題なし。
但し、週末はオーダーをいれても週明け扱いで入荷には多少時間がかかります。
このままでは使えないので、新品パネル入荷まで仮パネルを装着して一旦ご返却しました。
歯科治療で言うところの仮歯みたいなモノですが、これで修理料金が増えることはございません。
3/27 お客様へ パネル入荷済みです。仮歯状態ですのでお早めに。 LAN工事
ネットワークの工事もお任せ下さい。
モールや配管に敷設挿入済みのＬＡＮケーブルのＲＪ45ジャック破損交換・迷子ケーブル探査・断線診断等。
事務所などの機器増設や回線増設でイーサーネットのケーブルに手がつけられない状態をきれいに改善します。
何とも繋がっていない・・、何処へ接続されているか不明、余長が多すぎるケーブル、余分なHUB・ルーター等々改善。
作業前のイメージ DELL モニター単体修理 （お得意様に付き特別）
お世話になっている建設会社から。モニターの電源が入らない・・。
普通は買換えを奨めますが、今回は特別に修理させていただきました。
Buffalo HD-LB1.5TU2 USBストレージ クラッシュ
地方の法人様の共有バックアップ用とのことでしたが、内実は共有ストレージでありバックアップが無い・・。
電源も入りません。箱だけの問題かとも思いましたが、そうは問屋が卸さない症状。
慎重にHDDの基板だけをはずして、チェッカーに繫ぐとチェッカーがダウン。
中に搭載されているドライブは、WD社の1.5Tですが型名をgoogleでたたいてみると、とんだもののけらしい。
後記4/12：無事、1.25TBのデータ復元に成功しました。めでたし、めでたし。テラ級はやはり大変です。
再生ができないカセットデッキの修理相談
新しいプレーヤーでは音質が満足できないので・・・なんとか。
申し訳ありません。・・・御免なさいです。
アナログオーディオ専門の修理店が近くにあったと思うのですが・・。門外漢で思い出せない。
それにしても、カーナビの修理とか、車の制御基板の修理とか、液晶テレビやDVDレコーダーの修理とか・・
すべて御免なさいです。
2012-03-16 ノートＰＣのCMOSバッテリー切れ
ノートＰＣのCMOSバッテリー切れ 富士通 Lifebook
いつも忙しいので・・今日は週末に備えて、おさぼりしようかと思っていましたが・・始業前から来客。
起動の度にタイマーが初期値に戻る。たかだか内部バッテリー上がりの症状なのですが・・
多くの場合、デスクトップ機は電池ソケットに載っておりますので交換可能なのですがノート型の場合は
結構苦労します。マザーボードによりますが、マメ電池をラッピングして2Pの小型ソケットで接続のケース。
これがありそうで、なかなか無いパーツなんですね。
通常、マザーボード交換になりますので作りこみするしかございませんね。
稀にM/Bに直張りのものがありますが・・・これも似たような方法で。
自作ＰＣ 組立て支援 i7 P55
自作機お任せコースは機材費＋2.1万円なんですが・・・。
修理人が助言するので、自分で買い物をしてご自分で組んでみたら・・。
料金も基本料金程度で構わないので・・。
・・ということで、部品とりＰＣと新しい筐体やらマザーやら一杯抱えて来店されました。
アドバイスだけのはずが、結局は修理人が全部一人でやってしまったという顛末。
今日のランチ
iMacが2台来たり・・で今日は抜け出せず、非常食のシーフードヌードル。麺に変わり無し！
2012-03-15 Vaio VGN-Z71JB 液晶異常
Vaio VGN-Z71JB 液晶 3/12 ご依頼のお客様へ
大変お待たせいたしました。
状態から他の原因も考えられ心配しておりましたが、パネルの交換のみで大丈夫でした。
何らかの衝撃が原因と考えられますが、代替パネルが見つからず純正品で交換いたしました。
薄く軽量で大変高価なパネルですが、破損しやすいのでので大事にご利用下さい。
この度はご利用ありがとうございました。
パナソニック CF-W5 数分で画面が暗くなる
液晶パネル修理 完了お持ち帰りです。
本日のランチは 八天庵西野支店さん
お財布にも優しく、くつろげる雰囲気で気軽に食事ができるお店です。
通し営業をされておりますので、ランチ時間が遅くなってしまったような時にはありがたいお店です。
ご主人がいつ休憩をとっているのか、良く判りませんが無理をせずに永くお店を続けて欲しいですね。
ご馳走様でした。
外付け液晶ディスプレーの修理について
サイト内でも受付をしていない旨を記載しているのですが、2日に1件程度の割合でご相談がございます。
benQ、Princeton、LG等が多いようですが現在は修理をお受けしておりませんのでご了承ください。
費用的にも新しく購入される方がお得かも知れません。4：3アスペクトの場合は中古ショップ等で。
法人様の場合で修理勘定に計上したい場合には、修理名目で新品モニタにて納めさせて頂きます。
2012-03-14 らぁめん 中村屋本店 とんこく
お呼びが多く、何から手を付けたら良いのか悩んでしまいますが・・
腹ごしらえだけはしっかりと。
ここの近隣のお店は優劣を付け難く、どのお店も地域一番店です。
その日の一杯をどのお店でご馳走になるかも・・楽しい悩み。
パナソニック CF-Y4 ご自分でSSD換装後、画面が真っ暗
やってしまいましたね。休日を1日つぶして作業されたようですが・・
配線回しが・・、無事修復。
ＰＣサポートステーションでのＳＳＤ換装は4,200円で行なっておりますのでそんなご苦労をされなくても。
2012-03-13 冬に逆戻り
この早春の季節を三寒四温というのは言いまつがい？
・・・らしいですが、そんな感じで今朝は雪が舞っています。
我が家の猫達も暖の前を占領しています。猫も恥ずかしいのかカメラを向けると顔をそらされました。
本日の一杯は・・
札幌ラーメン 白樺山荘 山の手店
パソコン修理話題に疲労感を覚える・・・この頃。
今日は修理断念で傷心気味の学生のお客さまを誘って、白樺山荘で味噌ラーメンをいただきました。
複数店を展開されているお店の中では、弟子屈ラーメンとこちら白樺山荘がぶれもなく美味しいですね。
共にオーナーさんは脱サラ組とのこと。側から見ていると共通点が多いように思います。
今日は厨房がいつもの職人さんでなかったのが・・・残念ですが、こればかりはしかたありません。
暖簾が同じですと、同じ味を期待してしまうのが普通と思いますが、このあたりが多店舗展開の難しさかも。
問題のドスパラで購入された・・ ガレリアHL90
ラーメンを付き合っていただいた学生さんのパソコンです。動作異常でリカバリーも失敗。
例外なくGPUのハンダクラックだと思いますので、リカバリーの意味はなかったのですが・・
グラフイックチップを触ってあげると短時間は使えるのですが持続しません。
ヒートガンで炙ったり、GPUとヒートシンクの間にスペーサーをかましたりと・・荒業もありますが・・
あくまで一時的な復活であり、バックアップを済ませる程度の目的にしかなりません。
BGAリワーク設備を保有する基板屋さんに外注すれば、何とかなりそうですが今回は修理断念。
親御さんとも相談して、・・買い換えるそうです。
NEC ビジネスMateシリーズ 電源が入らない
これも定番の修理。メーカー保守は終了しているモデルでも修理を行なっております。
1台ずつでも構いませんが、5台程度をまとめてご依頼いただくと作業に集中できるので助かります。
箱は随分とお安くなりましたが、ＸＰベースで開発された環境は財産であり簡単には捨てられない・・。
ipad2 サポート
サポートしているのか、ipad2で遊んでいるのか判らないようなサポートになってしまいました。
パソコンらしさが何処にもなくて・・楽しい製品です。文字入力をしなければ・・・。
まだ、脂が抜けていないバリバリ？修理人の指紋が残るのが難ですが・・
女性のお客様は、御年84歳。修理人も負けておられません。気が付いたら23時でした・・。
2012-03-12 出張診断サポート
特別？出張診断
最近は時間が取れなくて、個人のお客さまのお出かけサポートは抑えているのですが・・
速すぎる反応で、急激な円安ブレがガソリン価格に反映されていますし・・簡単には動けない！
南米から一時帰国された、お馴染みのお客様から1年ぶりに緊急コール。
他人仕立てのオーダーマシンで光学ドライブが急に使えなくなった・・・。
仕事の資料をDVDにまとめたい。また、南米に戻るので時間がない・・。
ブルーレイと普通のDVDドライブの2基実装なんですが、認識したりしなかったり・・
開こうとするとハングアップ状態になります。デバイス自体の故障ではないようです・・
USB接続のODDからチップセットのドライバーを上書きしてみると・・、これで直りました。
原因は良く判りませんが、解決できたので良しとしましょう。
Officeファイルへのハイパーリンクを開こうとするとハングアップ。
プレゼン用のミニノートです。
確認してみるとEXCEL＆WORDファイルへのリンクで固まってしまいます。PDFやHTTPは問題なし。
オリジナルファイルを開くと、Kingsoft Officeから開くようになっております。動きも極端に遅い・・
本家office XPで開くと問題なし。ファイルを作成したofficeのバージョンが古いせい？。良く判りません。
本家officeを標準アプリに戻すと、問題は発生しません。
互換性があるといってもバージョンが天地の差ですので、こういうこともあるのでしょうか？。
何らかの必要があってKingsoft officeをインストールされたのでしょうが・・。
何故か、Open officeもインストールされています。きっとこれも必要？だったのでしょうね。
本当にパソコンのご機嫌を保つのは難しいことですね。
今日のランチは・・
いつでも、手早く腹ごしらえができて頼りになるお店で。
2012-03-11 お問い合わせから
本日は代表決定マラソンや震災関連番組を優先しております。
時は流れる・・と言いますが、被災地では・・必ずしも流れていないようですね。
被災者が気丈に語っている姿をみると・・本当に辛いですね。
あの・・、その場凌ぎと思える馬鹿げた茶番の収束宣言は何の意味があったのでしょうね。
ただただ、一日も早い復旧・復興を祈念申し上げます。
本日もお問い合わせが何件か届いておりますので紹介させていただきます。
VGN-Z71JB 液晶関係
区分 = ノート型
修理内容 = 液晶関係
故障状況 =
液晶画面の故障（要交換）
縦に線が入り、画面色も変色
メーカー名 = ＳＯＮＹ
機種名 = typeZ
型式番号 = VGN-Z71JB
メッセージ =
修理に要する費用の概算を伺いたい。
（メーカー修理57,000円〜）
修理人から回答
SONYのサイトでパネル仕様を確認しますと13.1吋WXGA HDとなっておりますが、パネル特定しなければ・・
※ 診断・正式見積のご依頼いただきました。ありがとうございます。
lenovo ideapad u450p 3389b5j 落下
落下により、ACアダプタのケース部分の破損。ビックカメラに修理を依頼したところ、マザーボードの交換
とハードディスクの一部破損で90,000円といわれた。起動は通常通り起動できる。
メーカー名 = ＩＢＭ・ＬＥＮＯＢＯ
機種名 = IdeaPad U450p
型式番号 = 3389
修理人から
現状ではご使用には問題が無いようですね。
Lenovoのideaシリーズは修理パーツを出しませんのでメーカーパーツに依存する修理は行えません。
idea製品はThinkpadシリーズと異なり使い切りパソコンというコンセプトのようです。
はっきり言わせていただくと、このシリーズはメンテフリーの売り切り商材だと思います。
流通コストやサポートコスト、そして将来に備えた保守コストを大胆にカットすることによって魅力的な
販売価格を実現できているのだろうと想像します。idea製品はメーカーから修理見積もりをとると購入
価格より上回る金額が提示されるのが一般的です。修理人としては理解できますがお客様は？
必ず触れてくるHDDにも問題が・・・の下りは、別な同等のマシンにかわるのでデータ等はなくなりますよ
・・に近い意味合いと考えてもいいようです。
修理とは名ばかりで、販売費用にプラス見積もりにかかわる手数料やお店の手数料がオンされるようです。
ideaシリーズのトラブルではLenovoのPC Serviceとも何度か連絡を取っておりますが、スタッフの資質は
ともかく、会社の方針というか企業のカラーだと思います。リペアセンターではおはなしになりません。
勝手な想像ですが、本体自体がASSYなんでしょうね。・・そのように考えると納得ですね。
サポート窓口を開設していると言うだけで、何の機能もしておりません。無意味な時間をとられるだけで無駄です。
PCSSでは汎用パーツで修理が完了するような故障の場合はお引き受け可能です。
2012-03-10 液晶パネル破損 データ復元・・他
東芝 Dynabook TX66HBL
液晶画面破損です。ベッドの上で使いながら寝込んでしまった。翌日、電源をいれたらこの症状。
・・観念しましょう。このサイズは簡単には調達できないかも。
交換パネルは種類の多くない16インチタイプで在庫切れ。このパネルは厳しいですね。
入手困難なパネルですので、手配がつくまでお待ちいただくしかございません。
パネル確認の為、フロントベゼルを外した状態 富士通 AH530/3B 無反応
USBプリンターを接続したらプッツーン？。以後反応なし。
マザー ヒューズチップが飛んでいるようです。これも大変です。
富士通 T90H 画面がチカチカ 電源切れる
原因によっては部品が残っていないことも。
重たいのに折角ですので、取り敢えず置いて行ってください・・・。
これを見ると疲れが・・・
http://ameblo.jp/ikuyo05/entry-10477002375.html
一言添えられております。これを参考にして下さい・・。
ありがとうございます。しかし、・・・・余計なお気遣いは結構です。
幸運にも電源修理だけで完了。 日立 FLORAデスクトップ 突然のHDDクラッシュ
某 地方議員のお客様の事務所から。印刷物を作成中にダウンしたらしい。
HDDを認識できていない状態・・。後援会名簿が消失したかも？、事務長さんも穏やかではありません。
どうも紙ベースのバックアップしか残っていない・・・らしい。
やあ、毎度のことですが緊張する作業になります。
事務長さん立会いの下、なんとか必要なデータFileを復元することが出来ました。一安心です。
後はHDDを交換して、OSを入れなおしてデータベースアプリを再インストール。
復元データを戻してデータレコードの整合性を点検中です。
テスト？の為、後援会名簿の新しいレコードに修理人の個人情報を登録。無事、追加できました。
勝手に追加した訳ではございません。当後援会に登録を・・自然？の流れです。
NEC PC-5006D AC電源で使えない・・
大事に使っているようです。まだ使われるのですね。頑張って直しましょうか？。
電源ジャックは一見すると正常に見えるのですが、中ピンの接合部がぐらついています。
DCジャックを交換して完了。 富士通 FMV-NX/A90D 画面乱れ
これはグラボを交換しないと直りませんね。修理中止？
Panasonic CF-Y5KW＊ パネル破損 岩手 北上市より
少々、割高になるSXGA+のパネル搭載機です。これはパネル交換完了
レッツノートですとホッとしますね。修理人との相性が抜群なんです。
富士通 LX70LD 2時間程度で画面が消える・・？
液晶パネルを開けてみましたがハズレ。電源Uも正常にみえるんだがなあ・・。ごめんなさい。後回し
今日のランチは遅め
手打ち蕎麦・鯉料理のうちやま
数年前まで営業されていた、釣堀うちやまのご兄弟のお店です。
気さくで上品な年配のご夫婦で切り盛りされています。
手打ち蕎麦も出している小料理屋さんという感じで上品な味付けです。
注文とは別に季節感を味わえる心尽くしの一品をそえてもらえるのもうれしいです。
鯉料理や地酒のメニューも豊富で夜もお邪魔したいお店です。
地酒は我慢！。 東芝 Dynabook CX48H 画面割れ
大学生の息子さんが不注意で壊したが、可視領域がまだあるので我慢して使っている。
低料金・短時間で修理できるのであればお願いしたい。
Dynabook CXシリーズ H・G 13.3インチ CX/48 CX/47 CX/45 WXGAのLEDモデルは手配が大変かも・・。
このシリーズの搭載パネル Toshiba.Matsushita China製のLTD133EWHK 超高価なパネルです。
ご予約 Dell Studio 1555 キーボード修理
英語キーボードでも可とのことですので手配してみましょう。
2012-03-09 モバイルＰＣ パネル破損
東芝 Dynabook CX47 マウスを置いたまま閉じた・・
液晶パネル交換(新品） 部品・工賃計 21,000円
本日3/9 受付 3/11日完了返却予定。
ラーメン 木蓮 （札幌市西区西野）
まだ新顔部類の店ですがピーク時間帯には待ち行列が出来ることもある人気店です。
味良し、接客よし、麺よし、面良しの4拍子が揃っています。ここでも極上の一杯が楽しめます。
無駄のないスタッフの動き、隅々まで気配りが行き届いていることがわかるしっかりしたお店です。
盛り付けがとても上品。最後の一滴まで美味しくいただけます。お水までも美味しく感じられます。
いつも醤油を頼みますが、札幌の某有名店で修行されたというマスターの味噌ラーメンがイチオシとの噂です。
いつかは味噌ラーメンを食べてみたいと思います。実はここはこのお店が開業される前もラーメン店(別店）でした。
その店は若い二人が頑張っていたので応援していましたが、開店して数ヶ月もすると味がぶれだして・・・
スープとりに腐心していると心配しておりましたが、一年足らずで閉店してしまいました。
その後、程なく開店したのが木蓮です。店の外観・内装などは前の店の面影を感じる事が出来ます。
2012-03-08 蕎麦 花月 （札幌市西区西野）
櫻散る・・・
国公立の合格発表に一喜一憂のご家庭も多いことでしょう。
修理人の末息子は「櫻散る・・」でした。ＤＮＡに恵まれなかったとのことです。馬鹿たれ！です。
先に結果が出ていた、私大工学部の入学手続き(支払い）を焦って済ませました。やれやれ。
ともかく、これで頭から離れなかった一案件は片付いたことになります。本当にやれやれです。
本日のランチ
昨日は温かかったのですが今日の札幌は雪で寒さも戻ってきました。
寒いので今日のランチはＰＣサポートステーションから一番近いお店で済ませました。
近くの蕎麦店は個性の異なる名店ばかりで・・、麺好きには最高のロケーション。
毎日のランチ選びは修理疲れや憂な気分を癒してくれます。
お得なランチメニューはお店の名から「花」と「月」の２メニューから選べます。
今日のオーダーは「花」。五目御飯と五目蕎麦のセットメニュー。美味しくいただきました。
ランチで腹を満たした後はお仕事
Macbook A1181 パネル破損
背負いのバックの中へ入れて持ち歩かれていたようですが・・・
悪い癖？がでて、安請け合いをしてしまいましたが構造的に修理がかなり面倒な機種です。
富士通 FMV-NF75Y 液晶画面が暗い
4：3アスペクトの２灯タイプですのでパネル手配も難しくなっております。パネル修理になります。
通常の1CCFLのパネルと比べますと寿命が短い傾向にあります。適切な輝度調整で利用しましょう。
修理日誌がランチ日誌になっていますが・・・
修理話題ばかり・・だと書く方が疲れるんですよね。
ランチ話題に飽きたら次は、きっと日本酒の予感。
2012-03-07 おそば 枯淡 （札幌市 西区西野）
今日の遅め昼食は、少々贅沢をして「枯淡のたぬきそば」です。
店舗の外観は小料理屋風ですが・・・そば屋です。こちらではかなり本格的なそばをいただけます。
職人の魂が入った極めつけの一杯という感じです。ですから・・・、枯淡で食べる日は贅沢なランチなんです。
店主のプロフィールに「そば屋でお酒を飲む文化を育てたいと思っている」とあります。
修理人も同感です。機会があれば天ぬきを肴にいっぱいやりたいですね。
今日の見積ご相談から抜粋・・
PC-LL5006 電源が入らない 拝見しないと判りません。
東芝 ノート 液晶画面割れ 21,000円から
東芝 モバイル 液晶割れ 21,000円から
東芝 Satellite L35220 キーボード キートップ欠損 8,400円程度から
富士通 T90G 画面が暗い 電源かも知れませんが拝見しませんと判りません。
富士通ノート マザーボード交換依頼 まずは診断させてください。
HP Pavilion M9380JP マザーボード交換 見積
症状は電源がはいらないとのこと。某ショップの簡易診断でマザーではないかと言われたので・・・。
体裁の良い修理お断りですね。相談するところを間違えていませんか？。
どのような切り分けをされたのか判りませんが、電源が入らない現象で簡単にM/B交換なんて普通は・・・。
マザーかも知れませんが、ＰＣサポートステーションでは原因を特定しますのでまずは診させてください。
修復可能なマザーエラーや電源ユニットの可能性もあるし、・・なんでもかんでも交換すればというのは
プロの診断に値しないのではないでしょうか？。
ご来店の目印 のぼりを立てました。