転ばぬ先のIT駆け込み寺

 

PCメーカーが発表している無償点検やリコール情報を抜粋しています。

2011年01月31日
「インテル® 6シリーズチップセット」の不具合

各メーカーの告知サイト
富士通 東芝 日本HP エプソン Acer ドスパラ NEC PANASONIC

2010年04月13日

当社が2001年12月から2004年1月にかけて販売しました下記のデスクトップパソコンにおきまして、電源ユニット内部の接続コネクター部分におけるトラッキング現象により、本体背面の排気口付近から発煙・発火する可能性のあることが判明いたしました。このため当社では、該当製品の点検・修理(リコール)を無償にて実施させていただくことといたしました。

デスクトップパソコンEPSON Officeシリーズ(ロゴが「EPSON」)
機種名 販売期間 対象台数
EPSON Type-SZ 2002年1月~2002年12月 12,856台
EPSON Type-BA 2002年9月~2003年7月 24,986台
EPSON Type-BD 2003年4月~2004年1月 18,176台
デスクトップパソコンEndeavor ATシリーズ(ロゴが「Endeavor」)
機種名 販売期間 対象台数
Endeavor AT-900C 2001年12月~2002年11月 13,677台
Endeavor AT920C 2002年8月~2003年2月 14,478台
Endeavor AT930C 2003年1月~2003年9月 31,153台

(コメント)

エプソンダイレクトの姿勢が他のPCメーカーにも広がると良いですね。


2009/11/26
ソニー、VAIO タイプJの無償点検を開始――低温での起動不全が原因
ソニーは26日、2009年10月に発売したボードPC「VAIO パーソナルコンピューターJ(JS)シリーズ」の無償点検、修理を開始した。理由は、低温でPCが起動できない場合があるため。

対象商品
液晶一体型のPC「VGC-JS73FB/W、VGC-JS53FB/W、VGC-JS53FB/T、VGC-JS53FB/P、VAIOオーナーメードモデル VGC-JS93FS
  
2009/11/11
エプソンダイレクト、デスクトップPCに発煙・発火のおそれ――リコール社告の実施と無償の点検・修理
エプソンダイレクトは11日、2001年11月から2003年8月にかけて販売した同社製デスクトップPCにおいて、本体背面の排気口付近から発煙・発火する場合があることが判明したと発表。リコール社告を実施し、無償で該当製品は無償で点検修理とのこと
【リコール EPSON】
デスクトップパソコンEDiCube BB、MXシリーズ
無償点検・修理のお知らせ (発煙・発火のおそれ)

2001年11月から2003年8月までに販売された下記デスクトップパソコンが該当します。

デスクトップパソコンEDiCube BBシリーズ
●EDiCube BBシリーズ
・「EDiCube BB100」(販売時期:2001年11月~2002年10月)

●EDiCube MXシリーズ
・「EDiCube MX1300H」「同MX1300P」「同MX1500H」「同MX1500P」「同MX1600HTV」「同MX1600PTV」「同MX1700HTV」「同MX1700PTV」「同MX1800HTV」「同MX1800PTV」(販売時期:2002年6月~2003年2月)
・「EDiCube MX2500HTV」「同MX2500PTV」「同MX2700HTV」「同MX2700PTV」(販売時期:2002年11月~2003年7月)
・「EDiCube MX3500HVR」「同MX3500PVR」「同MX3550HVR」「同MX3550PVR」「同MX3700HVR」「同MX3700PVR」「同MX3850HVR」「同MX3850PVR」(販売時期:2003年2月~2003年8月


ソニー デスクトップPC「VAIO type L」の「LV/LN」シリーズの一部製品
ソニーは、2009年1月に発売したデスクトップPC「VAIO type L」の「LV/LN」シリーズの一部製品において、強い衝撃が加わった場合にディスプレイ部の取り付け部位が外れ、その後ディスプレイ部が脱落する可能性があるとして、無償点検・修理を実施すると発表した。

今回の無償点検・修理の対象となる製品は、2009年1月発売の店頭販売モデル「VGC-LV71JGB」
「VGC-LV51JGB」「VGC-LN71JGB」「VGC-LN51JGB」、VAIOオーナーメードモデル「VGC-LV91JS」
「VGC-LN91JS」の一部。ディスプレイ部の取り付け部位にガタツキや緩みなどが感じられた場合は、製品の使用を中止し対応窓口へ連絡するように呼び掛けている。
ソニーは、同社製ノートPC「VAIO type T」シリーズの一部製品において、異常発熱による外装変形の恐れがあると発表。製品の無償点検および修理を実施するとしている。
対象となる製品は、2007年5月から2008年7月の間に製造されたVAIO type Tシリーズの一部製品。一部部品の不具合により電源差込口周辺または液晶画面の枠部分が異常発熱し、外装が変形する恐れのあることが判明したという。同社では無償での点検・修理を行うとしている。

対象製品は以下のとおり。

●対象製品
・2007年5月発売モデル:VGN-TZ90HS、VGN-TZ90NS、VGN-TZ90S、VGN-TZ50B
・2007年9月/10月発売モデル:VGN-TZ91HS、VGN-TZ91NS、VGN-TZ91S、VGN-TZ71B
・2008年2月発売モデル:VGN-TZ92HS、VGN-TZ92NS、VGN-TZ92S、VGN-TZ72B
・2008年5月発売モデル:VGN-TZ93NS※、VGN-TZ93S※、VGN-TZ93US※、VGN-TZ73B※
・オーバーシーズモデル:VGN-TZ37GN/B※、VGN-TZ27GN/B、VGN-TZ17GN/B

アイ・オー・データ機器
アイ・オー・データ機器製外付けHDD「HDL-U」シリーズの一部のモデルで発煙が62件、うち火災1件が発生していると発表。同社は対象製品18,109台に対して無償点検・修理するとしている。
今回の発煙は、HDDの一部で内蔵されている電源装置に使用されている電解コンデンサの経年劣化がきっかけとなって、過電圧クランプ用ツェナーダイオードが異常昇温し、ツェナーダイオード周辺の基板が炭化したのが原因だとしている。

対象製品は2004年3月~2005年1月までの間に製造されたものの一部

NECノートパソコン 2008/06/10
一部製品において、本体と液晶ディスプレイ部との間を接続する配線が余裕の少ない状態で組み立てられてしまったものがあり、液晶ディスプレイ部開閉による力が配線の一箇所に集中することで配線が断線し、断線した部分が発熱して異臭や煙が発生する可能性があることが判明したため。
対象製品 品名:「LaVie L」(個人向け店頭販売モデル)
PC-LL9*06D    PC-LL9006D1*L  PC-LL9*07D  PC-LL9*08D
PC-LL9008D1K   PC-LL7*06D    PC-LL7706DT  PC-LL7*07D
PC-LL7707DT   PC-LL7*07D1*   PC-LL7*08D  PC-LL7708DT
PC-LL7*08D1*

品名:「LaVie F」(個人向け店頭販売モデル)
PC-LF750*D   PC-LF7506D1FL   PC-LF7508D1T

品名:「LaVie G タイプL」「LaVie G タイプF」(個人向けWeb直販専用モデル)
PC-LG18*L**E  PC-LG22HLF*G  PC-LG2*HLC*F  PC-LG2*HLC*G
PC-LG***LY*E  PC-LG***LY*F  PC-LG***LY*G
PC-LG**HF*EE  PC-LG**HF*EF  PC-LG**HF*EG

DELL Dimension 2400c/4600cをご愛用のお客様へご案内  2009/04/01
この度、弊社が販売いたしましたDimension 2400c及びDimension 4600cの一部におきまして、基板上の部品の半田付け接続部が機械的疲労により接続不良となることがあり、電源装置(PSU-電源供給ユニット)が機能しなくなり、その結果、システムが停止または起動しないという症状を引き起こす場合があることが判明いたしました。もしこの障害が発生した場合は、電源装置から稀にですが発煙がみられることがあります。弊社で調査を行った結果、この障害は電源装置の筐体内で終結し、安全上の問題が無いことを確認しています。

万が一お客様でご使用中の機器で、同様の障害が発生した場合は、本体正面の扉を開けた内部に添付しておりますサービスタグナンバー、もしくはエクスプレスサービスコードをご用意のうえ、テクニカルサポートまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。

ASUSTeK
ASUSTeKは、同社のグラフィックスカード「EN8600GT/HTDP/256M」の一部に不具合があり、無償点検を実施すると発表した。
不具合の内容は、2007年8月から2008年1月までに出荷されたEN8600GT/HTDP/256Mの基板上の一部の部品が使用中に異常に発熱し、グラフィックスカードからの出力が正常に動作しなくなることがあるというもの。対象製品は、製品裏面のバーコード部分に書かれている12文字の英数字のシリアル番号の先頭2文字が「78」、「79」、「7A」、「7B」、「7C」、「81」で始まっている。
同社では、対象製品に対して無償点検を実施するとして、KOUZIROで購入した製品は専用WEBページを確認し、店頭で購入した製品は製品ごとに取り扱いをおこなっているユニティ、またはエムヴィケーいずれかの代理店に問い合わせるよう呼びかけている。なお、代理店の判別方法は、製品パッケージの側面に貼られている販売代理店のシールを確認する。

日本HP  HP Compaq Notebook PCバッテリパック自主回収プログラム 2008年10月

2004年12月~2006年6月に製造された以下のノートPCに搭載する、バッテリパックの一部が対象です。

  • HP Compaq nx4800 Notebook PC
  • HP Compaq nx4820 Notebook PC
  • HP Compaq nc6120 Notebook PC
  • HP Compaq nc6220 Notebook PC
  • HP Compaq nc6230 Notebook PC
  • HP Compaq nx6110 Notebook PC
  • HP Compaq nx6120 Notebook PC
  • HP Compaq nc6110 Notebook PC(日本未発売)
  • HP Compaq nc6140 Notebook PC(日本未発売)
  • HP Compaq nx9600 Notebook PC(日本未発売)
  • HP Pavilion dv1000 Notebook PC(日本未発売)
  • HP Pavilion dv8000 Notebook PC(日本未発売)
  • HP Pavilion zd8000 Notebook PC(日本未発売)
  • Compaq Presario V2000 Notebook PC(日本未発売)
  • Compaq Presario V2400 Notebook PC(日本未発売)

東芝 PCバッテリパック自主回収プログラム 2008年10月

dynabook PX/410DL        PAPX410DL
dynabook PX/410MLBB      PAPX410MLBB
dynabook TX/550LS        PATX550LS
dynabook TX/550LSK       PATX550LSK
dynabook TX/570LSB      PATX570LSB
dynabook TX/570LSBB     PATX570LSBB
dynabook TX/570LSBI      PATX570LSBI
dynabook TX/570LSJ      PATX570LSJ
dynabook Satellite AW3   PSAW314C4HA1H
dynabook Satellite AW3   PSAW314C4HA1K
dynabook Satellite AW3   PSAW314C5HA1K
dynabook Satellite AW3   PSAW316L5HA1K


富士通 PCバッテリパック自主回収プログラム
http://azby.fmworld.net/battery_exchange/model.html


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